Kampagnen / Massennachrichten
Erstellen Sie einfach und schnell Massennachrichten für verschiedene Kommunikationskanäle:
Der Service unterstützt viele moderne Technologien zur Kommunikation mit Ihren Kunden:
Unterstützte Arten von Kommunikationskanälen:
Apple Wallet push
Google Wallet push
Web push
SMS
RSC
Viber
Telegram
GPS
iBeacons
Und außerdem:
Nutzung verschiedener Gruppenkombinationen oder Auswahl spezifischer Kunden:
Als Empfänger können Sie Folgendes nutzen:
- Kundengruppen
- Bestimmte Kunden oder Pass-Seriennummern
- Beliebige Textlisten mit Telefonnummern oder E-Mails
Es ist möglich, verschiedene Filter für Ihre Kunden zu verwenden, zum Beispiel:
- Der Kunde hat dem Erhalt von Werbenachrichten zugestimmt
- Das Bonusguthaben liegt zwischen 100 und 200
- Die RFM-Gruppe des Kunden ist 333 (langjähriger Kunde, kauft selten und für geringe Beträge)
- Der letzte Besuch liegt mehr als einen Monat zurück
- Der Kunde hat keinen installierten Pass auf seinem Telefon (Anzahl der Geräte = 0)
- Der Vorname des Kunden ist John
- Andere Filter
Der Nachrichtentext kann personalisiert werden und Folgendes enthalten:
- Vorname des Kunden
- Nachname des Kunden
- Geburtstag
- Bonusbetrag
- Rabatt-Prozentsatz
- Datum des letzten Besuchs
- Andere Merkmale und persönliche Daten des Kunden
A/B-Testing
A/B-Testing ist ein mächtiges Marketing-Werkzeug. Es wird verwendet, um zwei verschiedene Theorien oder Instrumente zur Untersuchung Ihrer Kunden und deren Verhaltens zu vergleichen. Die Idee hinter A/B-Tests ist simpel: Der JETCARDS-Service unterteilt Ihre Empfänger zufällig in zwei gleich große Segmente – A und B. Jedem Kunden in Segment A wird eine Nachricht mit Betreff A und Text A gesendet. Kunden in Segment B erhalten eine Nachricht mit Betreff B und Text B.
A>B?
Die Effektivität von A und B kann anhand von drei Indikatoren verglichen werden:
- Umsatzvolumen mit Promo-Code A vs. Promo-Code B
- Anzahl der Klicks für Nachricht A vs. Nachricht B
- Öffnungsrate der Nachricht mit Betreff A vs. Betreff B (für E-Mail)
Kurze Branded-Links & Tracking
JETCARDS verfügt über einen integrierten Mechanismus, um Ihre Links durch gebrandete, personalisierte Kurz-Links zu ersetzen.
Dies wird für ein detailliertes Klick-Tracking und zur Speicherung der Customer Journey im Transaktionsbereich genutzt.
Für E-Mail-Nachrichten ist es möglich, ein mit der Kampagne verknüpftes Tracking-Pixel hinzuzufügen, um Zustellungen und Öffnungen zu analysieren.
Detaillierte Informationen über Versand, Zustellung, Öffnungen und Klicks:
Informationen über Versand und Zustellung
Informationen über den Lesestatus für E-Mail, Viber, WhatsApp
Informationen über Klicks auf Links/Buttons
Informationen über die A/B-Effizienz von Klicks und Öffnungen für E-Mail
Smartes Omnichannel-Messaging:
Erhalten Ihre Kunden Nachrichten nicht oder doppelt?
Sind Ihre Kosten für bezahlte Kommunikationskanäle zu hoch?
Ist deren Effektivität zu gering?
Wir haben ein spezielles Tool namens „Smartes Omnichannel-Messaging“, das mehrere wichtige Probleme gleichzeitig löst:
- Hohe Wahrscheinlichkeit, dass wichtige Nachrichten den Kunden erreichen
- Keine Duplizierung identischer Nachrichten über verschiedene Kanäle (z. B. Wallet Push + Web Push + E-Mail + WhatsApp + SMS)
- Signifikante Budgeteinsparungen bei kostenpflichtigen Kanälen (WhatsApp, Viber, SMS)
Welche Kommunikationskanäle können genutzt und kombiniert werden?
Apple Wallet push
Google Wallet push
Web push
SMS
RSC
Viber
Telegram
GPS
iBeacons
Wie funktioniert es?
- Der Versand von Multi-Channel-Nachrichten kann in mehreren Phasen erfolgen.
- Jede Phase kann eine Reihe verschiedener Kanäle enthalten (z. B. Push-Nachricht für Wallets, Web-Push und E-Mail).
- Nach jedem Versand-Schritt können Sie eine Verzögerung konfigurieren (z. B. 30 Minuten), um auf die Zustellung oder das Lesen der Nachricht zu warten.
- In jeder Folgestufe erfolgt der Versand nur an die Kunden, die die Nachricht zuvor noch nicht erhalten/gelesen haben.
Wie fange ich an?
Wir stellen diese Funktionalität des „Smarten Omnichannel-Messagings“ für alle JETCARDS-Kunden absolut kostenlos zur Verfügung!
Bevor Sie starten, benötigen Sie jedoch eine Beratung, um alle Kanäle einzurichten und Ihr Versand-Skript zu konfigurieren.
Bestellen Sie die Beratung und den Einrichtungsservice für „Smartes Omnichannel-Messaging“ hier:
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