Der technische Premium-Support beinhaltet einen persönlichen Manager.
Er umfasst zudem Stunden für Zusatzleistungen (gemäß dem gewählten Tarif):
- Beratung
- Anpassung
- Design
- Entwicklung
Zusätzliche Leistungen werden gemäß den Tarifen in Rechnung gestellt, wenn die Anzahl der inkludierten Stunden das Limit überschreitet.
Der technische Premium-Support ist erreichbar über:
- Telefonnummer Ihres persönlichen Managers
- WhatsApp, Telegram, Viber Ihres persönlichen Managers
- E-Mail Ihres persönlichen Managers oder
- Service Desk in Ihrem JETCARDS Konto
Arbeitszeiten:
- Sieben Tage die Woche
- Von 8:00 bis 08:00 Uhr (CET)
Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
